格安航空券トラブルの発生とその対処

こんにちは、ゆずです。

アメリカツアーから帰国後、ありがたいことに各方面から演奏のお話をいただいています🎶🎶

写真は新宿・歌舞伎町のbarウルシャンティにて。

 

 

そう、アメリカツアーから帰国したばかりですが、twitterなどでお知らせしていました通り、

8月19日からフィリピン・インドネシア(バリ島)へ演奏旅行に行ってきます!

 

ということでバリ島への航空券を取ったのだけど。

 

価格重視でLCCのエア・アジアで航空券を予約したところ、まさかのトラブルに巻き込まれています!!

 

もーほんと、エア・アジアはおススメしない!!!

 

これまで私の天敵はニューヨーク市営地下鉄(MTA)だと思ってたけど、MTAを超えたわ。エア・アジア。

 

帰国便、4日後に変更だからよろしく☆(in English)

航空券は2週間ほど前に予約。東京→マニラ→バリ→ジャカルタ→東京のルートで旅します。

 

ところが、昨夜突然エア・アジアから長文の英語メールが・・・

 

8月28日のジャカルタ→東京のフライト、9月1日に変更になったからよろしく☆

日本到着は9月2日昼です!

もし不都合だったら連絡してね!

(意訳)

 

 

不都合しかねーよ!!!!!

 

 

 

8月31日夜にラジオ出演と、恵比寿YaYaでのライブがあるんです!!

31日のYaYaはお店の気合いを注入した一大イベントらしいし、飛ばすわけにはいかない!!

というか、9月2日昼、ワンマンライブなんだから間に合わなかったら責任問題に……!

 

 

 

と、いうことでまずメール問い合わせしたのですが、今日の昼までに返事が無く。

 

公式サイトのチャットサポートに問い合わせ

待ち人数が多すぎて繋がらない!

40分待ってやっと繋がる

交渉がうまくいきかけたところで、チャットが突如シャットダウン。イチからやり直しに😱

 

わざとやってるんじゃないかと疑いたくなるくらい……。

 

 

wifi環境の良いところに移動の上、再度チャットサポートにトライ。

こんどは1時間強待って、やっと繋がる。

交渉(すべて英語オンリー!)の末……

 

 

8月31日昼着の便で、帰国できることになりました。

あとは振り替え便のEチケットを待つ。Eチケットが正しく届くまで、気は抜けないな…。

 

 

31日の昼着なので、夜の大事なライブ、ギリッギリ(>_<)

これで振り替え便が遅延したら、どうしてくれるんだって感じ。

 

 

もちろん、延泊になる2日ぶんの補償は一切ありません。

 

 

エア・アジアの評判が悪いのは知ってたけど、これはあんまりだと思う。今後人にはおススメできないです。特に、英語とパソコンスキルに自信の無いひとは絶対に使わないほうがいい。

 

 

これも縁だと思って、2日間余計にインドネシア音楽を学んでこようと思います。

 

 

 

なつみゆず*ライブ予定

9月2日(日)なつみゆずバンドワンマンライブ 浅草アミューズミュージアム

9月21〜23日 舞台「アップデートしたい夫婦」四谷絵本塾ホール

11月13日(火)なつみゆずレコ発ライブ!!「Dream Kingdom」川崎クラブチッタ

★詳しくは こちらの記事をご覧ください★

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